近日,国家旅游局联合公安部、国家工商总局在全国范围内启动旅游市场秩序综合整治行动,包括重庆渝中区在内的7个地区会被重点督促检查。
整个行动分为突击检查、集中整治和强化办案三阶段进行,为期三个月,目的是要紧盯市场乱源,严厉打击强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等游客反映强烈的违法违规行为;督查旅游投诉案件受理和处理情况,查处对投诉推诿、对案件拖延等不作为行为,追究不及时处理旅游投诉,引发舆情关注或 ... ;推动各地设立旅游警察、旅游巡回法庭、工商局旅游分局;推动旅行社、旅游购物店、旅游餐饮、旅游交通企业以及旅游从业人员等开展诚信经营自主承诺活动;开展公民文明旅游宣传教育活动。
整治行动期间,被查罚的违法违规企业及其典型案例,会登上不诚信经营黑榜,向社会公布。
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标签: 全国旅游监管
